[商管營銷系列] 要每年業績第一，只有勤力和決心是不夠的。如果你不懂客戶的心、不懂利用客戶的心理弱點去推銷，結果必然失敗！
　　本書以圖解、實戰個案形式，逐步教你全方位觀察客戶的一舉一動，掌握客戶的心理秘密，以及如何利用客戶的心理弱點，擬訂最合適、最成功的銷售策略。
要在營銷場上獲得佳績，原來自我心理質素也會影響工作表現。本書提供8大改造心理方法，讓銷售人員把自我心理，調整至最佳的推銷狀態，成功就在眼前！
別再怨生意難做，只是你不懂捕捉客戶心理！

　　․21個揭開客戶真面目的讀心術
　　․11招百戰百勝的心理推銷術
　　․32個推銷實戰故事，教你捉心理、賺大錢
　　․自我改造！8項成功推銷員的心理教條
　　․圖解分析客戶的行為表情特徵